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Politique de confidentialité

 

Nous sommes Inna Care Ltd, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles. Notre numéro d'entreprise est 10458750 et notre adresse enregistrée est 146 Heath Park Road, Heath Park, Romford, RM2 5XL.

 

Nous nous engageons à faire en sorte que votre vie privée soit protégée. Nous continuerons à nous conformer aux dispositions de la loi sur la protection des données (« LPD ») jusqu'au 25 mai 2018, après quoi nous nous conformerons au règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) (« RGPD ») à moins que et jusqu'à ce que le GDPR n'est plus directement applicable au Royaume-Uni, ainsi que toutes les lois, réglementations et législations secondaires nationales de mise en œuvre telles que modifiées ou mises à jour de temps à autre au Royaume-Uni, et toute législation succédant au GDPR et à la DPA (ensemble "Législation sur la protection des données ”). Nous sommes le responsable du traitement des données que vous nous transmettez conformément à cette politique. Notre délégué à la protection des données peut être contacté à eugen.dinsorean@innacare.co.uk.

 

Cette politique de confidentialité, ainsi que les conditions générales de notre site Web et notre politique en matière de cookies, définissent la manière dont nous recueillons des informations personnelles auprès de vous et la manière dont les informations personnelles que vous fournissez seront traitées par nous. En visitant le site Web www.innacare.co.uk (le « site Web »), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas, veuillez ne pas nous soumettre de données personnelles.

 

Quelles informations Inna Care Ltd détient-elle et comment les utiliserons-nous ?

 

Informations que vous fournissez à Inna Care Ltd : Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires de demande sur le site Web ou en demandant via le site Web que nous vous envoyions des informations marketing. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse/localisation et votre numéro de téléphone.

Nous conserverons ces informations pendant que nous correspondons avec vous ou que nous fournissons des services à vous ou à un utilisateur du service que vous représentez. Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons, conformément à nos politiques de conservation des données, aux exigences des clients et à la législation sur la protection des données.  Dans la mesure du possible, nous anonymiserons ces données afin que vous ne puissiez pas être identifié.  Lorsque nous n'avons pas besoin de continuer à traiter vos données personnelles, elles seront détruites de manière sécurisée.

Nous prenons des mesures techniques et opérationnelles étendues pour protéger les données que nous conservons contre l'accès non autorisé, le traitement illégal, la perte ou la destruction accidentelle, les dommages ou l'utilisation abusive.

 

Informations collectées par Inna Care Ltd à votre sujet : Inna Care Ltd peut collecter les informations suivantes auprès de vous lorsque vous visitez le site Web :

Informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ; et

Informations sur votre visite, y compris les URL complètes (Uniform Resource Locators), le parcours de navigation vers, via et depuis le site Web (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, page response times, site Web les erreurs, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de la page, les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service d'assistance

 

Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons, conformément à nos politiques de conservation des données, aux exigences des clients et à la législation sur la protection des données.

 

Informations que nous recevons d'autres sources : cela inclut les informations que nous recevons à votre sujet lorsque vous utilisez d'autres sites Web que nous exploitons ou d'autres services que nous fournissons. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous conserverons ces informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons, conformément à nos politiques de conservation des données, aux exigences des clients et à la législation sur la protection des données.

 

Biscuits

 

Le site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site Web. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies www.innacare.co.uk/Cookies.

 

Utilisation faite des informations

 

Inna Care Ltd peut utiliser les informations que nous recevons et/ou collectons à votre sujet pour :

 

Remplir nos obligations en vertu de tout contrat que nous avons conclu avec vous ou avec un utilisateur du service que vous représentez, et vous fournir, à vous ou à l'utilisateur du service concerné, les informations ou les services que vous ou l'utilisateur du service avez demandés

Vous envoyer des newsletters et des informations marketing si vous avez consenti à ce que nous le fassions

Vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser ou autoriser des tiers à le faire si vous avez fourni le consentement approprié

Surveiller l'utilisation du site Web et fournir des statistiques à des tiers dans le but d'améliorer et de développer le site Web et les services que nous fournissons via le site Web

 

Inna Care Ltd traite les informations personnelles à certaines fins commerciales légitimes, notamment tout ou partie des éléments suivants :

Lorsque le traitement permet à Inna Care Ltd d'améliorer, de modifier, de personnaliser ou d'améliorer autrement le site Web, ses services ou ses communications

Pour identifier et prévenir la fraude

Pour améliorer la sécurité du réseau et des systèmes d'information d'Inna Care Ltd. Pour mieux comprendre comment les gens interagissent avec les sites Web d'Inna Care Ltd.

Pour administrer le site Web et effectuer des analyses de données, des dépannages et des tests ; et Pour déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles et de la publicité

 

Si nous obtenons votre consentement, nous pouvons fournir vos données personnelles à des tiers afin qu'ils puissent vous contacter directement au sujet des services qui pourraient vous intéresser.

 

Lorsque nous traitons des données personnelles que nous avons obtenues via le site Web sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou préférez ne recevoir aucune des informations susmentionnées (ou si vous souhaitez uniquement recevoir certaines informations de notre part), veuillez nous en informer en nous contactant via la page Web suivantewww.innacare.co.uk/protectingvos données. Veuillez garder à l'esprit que si vous vous y opposez, cela peut affecter notre capacité à effectuer les tâches ci-dessus à votre avantage.

Si vous souhaitez que vos informations soient supprimées de notre base de données ou si vous ne souhaitez pas que nous vous contactions à des fins de marketing, veuillez nous en informer en cliquant sur l'option "Se désinscrire" dans tout e-mail que nous vous envoyons et en fournissant les détails demandés ou en en nous contactant via la page Web suivantewww.innacare.co.uk/contactet nous prendrons des mesures pour nous assurer que ces informations sont supprimées dès que raisonnablement possible.

Nous ne partagerons, ne vendrons ni ne distribuerons aucune des informations que vous nous fournissez (autre que celles énoncées dans cette politique)

 

sans votre consentement préalable, sauf si la loi l'exige.

 

Sites tiers

 

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, y compris des sites Web via lesquels vous pouvez acheter des produits et des services. Ils sont fournis uniquement pour votre commodité et nous ne vérifions, n'approuvons, n'approuvons ni n'acceptons ces sites Web tiers ni les produits et/ou services qui y sont offerts et vendus. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux produits et/ou aux services des sites Web liés. Veuillez vous assurer de lire toutes les conditions d'utilisation du site Web et la politique de confidentialité de ces sites Web tiers avant de les utiliser et avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

 

Dans quelle mesure vos informations sont-elles sécurisées ?

 

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties du site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. We ask you not to share a         _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_   mot de passe avec n'importe qui.

La protection de votre sécurité et de votre vie privée est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos informations et maintenir votre confidentialité conformément aux termes de la législation sur la protection des données. Le site Web est protégé par différents niveaux de technologie de sécurité, qui sont conçus pour protéger vos informations contre tout accès, traitement, perte accidentelle, destruction et dommage non autorisés ou illégaux.

Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles mais la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Toute transmission de ce type est donc à vos risques et périls.

 

Divulgation de vos informations

 

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 du Companies Act 2006. Nous  _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ peut partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous

Les tiers qui souhaiteraient vous contacter au sujet de services ou de produits qu'ils proposent ou vendent et qui pourraient vous intéresser, à condition que nous recevions votre consentement à une telle divulgation ; et/ou des annonceurs et des réseaux publicitaires   qui ont besoin des données pour sélectionner et vous proposer des publicités pertinentes et des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site Web

 

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles lorsque nous :

 

Vendre tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs ou nous achetons une autre entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons       divulguer vos renseignements personnels données à l'acheteur ou au vendeur potentiel

Sont dans l'obligation légale de se conformer à toute obligation légale ou de faire respecter ou appliquer nos termes et conditions ; ou alors

Nécessité de les divulguer pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients ou d'autres personnes, y compris l'échange d'informations avec d'autres sociétés, organisations et/ou organismes gouvernementaux à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit

 

Where  we  Store  your  Personal  Data

 

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen ("EEE") car le site peut être hébergé sur un serveur situé en dehors de l'EEE. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Inna Care Ltd prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Si une conclusion d'adéquation n'a pas été faite par la Commission européenne en ce qui concerne le pays vers lequel les données sont transférées, nous ne les transférerons que si des garanties appropriées sont en place, y compris l'utilisation de clauses contractuelles types de l'UE ou d'un contrat intragroupe.      accord.

 

Vos droits sur vos données

 

Si l'une des informations que vous nous fournissez via le site Web change, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires aux informations que nous détenons pour vous dans notre base de données. Si vous souhaitez apporter des modifications à vos informations, veuillez nous contacter via la page Web suivante www.innacare.co.uk/contact.

 

Si vous souhaitez accéder ou rectifier les informations que nous détenons à votre sujet, ou demander que ces informations soient transmises directement à un autre responsable du traitement, veuillez nous contacter via la page Web suivante www.innacare.co.uk/contact. Nous traiterons votre demande d'accès à vos informations dans un délai d'un mois à compter de sa réception, ou nous vous ferons savoir    dans ce délai si nous avons besoin de plus d'informations de votre part. Nous traiterons votre demande gratuitement.

 

Pour demander la suppression de vos informations ou si vous souhaitez restreindre ou vous opposer au traitement de vos informations, veuillez nous contacter via la page Web suivante www.innacare.co.uk/contact.

 

Si vous avez des réclamations concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre juridiction. Au Royaume-Uni, l'autorité de contrôle est l'Information Commissioner's Office. Les coordonnées de l'ICO sont disponibles surhttps://ico.org.uk/.

 

Si vous avez d'autres questions ou commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via la page Web suivante www.innacare.co.uk ou vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à office@innacare.co.uk. Nous apprécions également vos opinions sur notre site Web et notre politique de confidentialité.

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